腾讯企点

腾讯企点app是腾讯官方出品的客户关系管理系统。专门为企业提供最便捷的管理功能，处理好客户关系，帮助企业管理者更好地管理日常企业事务。腾讯致力于让企业变得更有能力。处理好市场需求和客户需求，使公司能够更好的发展。

腾讯企点官方版介绍：

中国领先的SaaS级社交客户关系管理平台（Social-CRM），包括三大产品模块“起点营销、起点服务、起点协作”。为企业高效管理多个社交平台，保留不同渠道的客户线索，洞察客户需求，进行精细化的客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交方式实现业务转化。

腾讯企点功能：

- 客户库管理：将公司多个平台的访客统一纳入客户数据库，记录详细的客户信息、 定义多维度标签；

- 社媒管理：集中管理所有公众账号的图文资料，一键发送至多个公众账号；

- 沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号与QQ公众号粉丝；

软件优势：

- 多通路管理：联系点可分发至网页、H5页面、QQ公众号图文留言页面，

无论您的客户是通过手机还是电脑浏览信息，都可以随时发起咨询；

- 社媒分析：公众号粉丝数变化、 人群属性、 图文推送效果、 竞品公众号动态等数据，

均可在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件亮点 ：

企点客服可以为您做什么：1、 云呼叫中心快速响应

2、 通过各种社交方式服务客户

3、开放平台无缝集成业务系统

4、综合渠道智能连接客户

5、 大容量客户数据库管理商机

6、AI质检监控改善服务

7、主动营销增强转化优势

企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：1、多方业务协作更高效

2、客户零距离沟通

3、办公协作更便捷

4、企业客户信息全面保护

客户端特色：

H5移动网站建设

流量和转化分析

受众和行为分析

市场聆听